Mã Hóa Thống Nhất
Mọi phiên đăng nhập trên desktop, mobile và app đều sử dụng SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu bạn nhập khi nạp tiền qua MoMo hoặc rút qua VNPay đều được bảo vệ bằng cùng một giao thức mã hóa mạnh mẽ.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật của keonhacai5.com
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, bao gồm địa chỉ email, số điện...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được ủy quyềnXóa dữ liệu theo yêu cầu của chủ tài khoảnLưu trữ giao dịch trong 12 tháng để đối chiếu
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập và Bảo Vệ
Khi bạn mở tài khoản trên keonhacai5.com, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại di động và địa chỉ email để xác thực danh tính và ngăn chặn các tài khoản trùng lặp. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian
nhưng không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn vì các cổng thanh toán đó xử lý riêng biệt. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ, đồng thời chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần hỗ trợ yêu cầu rút tiền hoặc khôi phục mật khẩu. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ
để phản ánh các phương pháp bảo mật mới nhất mà chúng tôi triển khai.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch
Chính sách bảo mật của chúng tôi được soạn thảo bởi nhóm vận hành nền tảng, những người trực tiếp quản lý hệ thống tài khoản và luồng...
Nhóm Vận Hành Thực Tế
Văn bản này được viết bởi đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của keonhacai5.com, những người hiểu rõ từng...
Cập Nhật Định Kỳ
Chúng tôi rà soát chính sách mỗi quý để đảm bảo phù hợp với phương pháp bảo mật hiện tại...
Ngôn Ngữ Rõ Ràng
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và giải thích bằng tiếng Việt đơn giản về những gì...
Không Bán Dữ Liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho...
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của...
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Nếu bạn quyết định rời khỏi nền tảng, gửi yêu cầu xóa qua email hoặc cổng tài khoản và chúng...
NHẤT QUÁN TOÀN NỀN TẢNG
Cùng Một Tiêu Chuẩn Trên Mọi Trang
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng bộ cho tất cả các trang trên keonhacai5.com, từ trang chủ đến mục hỗ trợ, đảm bảo bạn nhận được cùng một mức độ...
Thu Thập Dữ Liệu Giống Nhau
Dù bạn đăng ký qua trang chủ hay qua ứng dụng di động, chúng tôi yêu cầu cùng một bộ thông tin cá nhân và không thu thập thêm dữ liệu ẩn nào khác ngoài những gì được liệt kê trong chính sách này.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu Đồng Nhất
Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu từ bất kỳ kênh nào, email hoặc chat hoặc cổng tài khoản, và nhận được cùng một quy trình xác minh danh tính cùng thời gian xử lý hai mươi bốn giờ.
Lưu Trữ Tập Trung
Tất cả thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong cùng một cơ sở dữ liệu được mã hóa, không phân tán ra nhiều hệ thống khác nhau, giúp chúng tôi kiểm soát bảo mật chặt chẽ hơn.
Thông Báo Thay Đổi Đồng Loạt
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo duy nhất áp dụng cho toàn bộ nền tảng, không phải đọc nhiều phiên bản khác nhau tùy theo trang bạn thường xuyên truy cập.
Hỗ Trợ Bảo Mật Chung
Nhóm bảo mật của chúng tôi xử lý yêu cầu từ mọi phần của trang web và ứng dụng, đảm bảo bạn nhận được câu trả lời nhất quán về cách dữ liệu của bạn được quản lý và bảo vệ.
Tuân Thủ Địa Phương Nhất Quán
Chính sách này được viết để phù hợp với các yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân nơi pháp luật địa phương cho phép, và áp dụng đồng đều cho tất cả người dùng mở tài khoản tại Việt Nam.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình tài khoản với trọng tâm là tính minh bạch, giúp bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu...
Cổng Tài Khoản Tự Quản
Mục Cài Đặt trong tài khoản cho phép bạn chỉnh sửa thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai bước và yêu cầu tải xuống dữ liệu mà không cần gửi email hay chờ nhân viên hỗ trợ xử lý thủ công.
Xác Thực Hai Bước
Khi bạn bật tính năng này, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Lịch Sử Đăng Nhập Chi Tiết
Phần Hoạt Động Tài Khoản hiển thị thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị của mỗi phiên đăng nhập gần đây, giúp bạn phát hiện ngay nếu có ai đó truy cập mà bạn không cho phép.
Thông Báo Thay Đổi Dữ Liệu
Mỗi khi địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán được chỉnh sửa, chúng tôi gửi email xác nhận ngay lập tức để bạn biết và có thể khóa tài khoản nếu đó không phải hành động của bạn.
Xóa Dữ Liệu Tự Động
Sau mười hai tháng không hoạt động, hệ thống gửi email nhắc nhở và nếu bạn không phản hồi trong ba mươi ngày tiếp theo, tài khoản sẽ được đánh dấu để xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách lưu trữ.
Hỗ Trợ Bảo Mật Ưu Tiên
Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật được xử lý nhanh hơn so với câu hỏi thông thường, với thời gian phản hồi cam kết trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc qua email hoặc chat.
Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư
Chúng tôi sử dụng số điện thoại để xác thực danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền, khôi phục mật khẩu hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm. Mã OTP gửi qua SMS giúp ngăn chặn ai đó chiếm quyền kiểm soát tài khoản của bạn ngay cả khi họ biết mật khẩu đăng nhập.
Không, chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển đến cổng thanh toán của họ để nhập thông tin, và chúng tôi chỉ nhận lại mã giao dịch xác nhận.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư và nhấn Tải Dữ Liệu Cá Nhân. Hệ thống sẽ tạo file PDF chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi link tải về email của bạn trong vòng hai mươi bốn giờ.
Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc qua mục Cài Đặt trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP, sau đó xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại số liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được truyền đến nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp pháp.
Chúng tôi cập nhật chính sách khi thêm tính năng mới hoặc điều chỉnh cách lưu trữ dữ liệu, và sẽ gửi email thông báo trước ít nhất bảy ngày nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, cho bạn thời gian xem xét và quyết định tiếp tục hoặc xóa tài khoản.
Vào mục Hoạt Động Tài Khoản để xem danh sách các phiên đăng nhập gần đây với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu thấy phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị ngay lập tức và thay đổi mật khẩu từ trang cài đặt.